As redes sociais já são parte da nossa vida e o Brasil é o país que mais usa as redes sociais na América Latina. Por esse motivo, essas mídias tornaram-se importante ferramentas de comunicação para os donos de pequenos negócios atraírem e fidelizarem clientes. Nesse contexto, é fundamental aproveitar o cenário e as oportunidades que surgem para que as micro e pequenas empresas tenham uma presença digital cativante e, ao mesmo tempo, estratégica.
Segundo o analista de Relacionamento com o Cliente do Sebrae, Ivan Tonet, dois terços dos brasileiros estão conectados a alguma mídia social e o pequeno negócio pode se valer dessa realidade para alcançar o cliente de forma rápida, eficaz e próxima. “Fazer mídia e manter um relacionamento por meio das redes sociais é muito mais barato e acessível. A comunicação digital permite segmentar o seu público e possibilita que a marca transmita sua mensagem assertiva”.
Preparamos um vídeo com as cinco principais dicas para quem quer melhorar as vendas usando as mídias sociais.
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